{"id":315,"date":"2023-08-23T09:05:15","date_gmt":"2023-08-23T09:05:15","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.templatetrip.com\/WCM003_egudgets\/?page_id=315"},"modified":"2025-03-04T06:23:30","modified_gmt":"2025-03-04T06:23:30","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecozuro.ro\/index.php\/faqs\/","title":{"rendered":"Politica de retur"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tot ce trebuie s\u0103 \u0219ti\u021bi despre politica de retur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

  Daca produsul primit nu este pe placul tau, il poti retura sau schimba cu alt produs. Tot ce trebuie sa faci este sa ne anunti printr-un email trimis la contact@ecozuro.ro ca doresti sa schimbi produsul achizitionat si noi iti vom spune cum trebuie sa procedezi. Ecozuro.ro iti ofera un termen de 14 de zile calendaristice in care sa te hotarasti daca doresti sa schimbi produsul sau sa il pastrezi. Transportul dus-intors este suportat de catre client.<\/p>\n

In cazul in care doresti sa schimbi produsul trebuie sa te asiguri ca:<\/p>\n

    \n
  • produsul se afla in ambalajul original (te rugam sa impachetezi ambalajul original intr-o punga sau in hartie inainte de a il sigila cu banda adeziva – nu vom accepta produsele care au banda adeziva direct pe ambalajul original)<\/li>\n
  • etichetele au fost rupte<\/li>\n
  • produsul este nedeteriorat si nu prezinta urme de uzura sau folosire si este in stare de functionare<\/li>\n<\/ul>\n

    ATENTIE: produsele de schimb se vor expedia doar dupa ce primim produsele trimise initial catre tine si sunt verificate de catre colegii nostri de la depozit<\/p>\n

    Aveti dreptul, potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen legal de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor \/ a ultimului produs.<\/p>\n

    Prin urmare, conform OUG nr 34\/2014 \u015fi a condi\u0163iilor comerciale agreate, clientul final are dreptul s\u0103 returneze produsul cump\u0103rat, \u00een termen de 14 zile calendaristice (din momentul recep\u0163iei), f\u0103r\u0103 invocarea niciunui motiv \u015fi f\u0103r\u0103 a suporta alte costuri dec\u00e2t cele de livrare.<\/p>\n

    Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca transmisa prin e-mail la contact@ecozuro.ro si sa transmiteti in termenul mentionat produsele care fac obiectul returului la adresa mentionata pe AWB impreuna cu formularul de retur completat si semnat.<\/p>\n

    In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:<\/p>\n

      \n
    • de a returna produsul cumparat, in ambalajul original (va rugam sa impachetati ambalajul original intr-o punga sau in hartie inainte de a il sigila cu banda adeziva – nu vom accepta produsele care au banda adeziva lipita direct pe ambalajul original), etichetele nu au fost rupte, produsul este nedeteriorat si nu prezinta urme de uzura sau folosire si se afla in starea in care l-ati primit<\/li>\n
    • sa returnati toate documentele ce au insotit produsul<\/li>\n
    • in cazul in care produsul a fost achizitionat intr-o promotie ce include si un produs cadou, trebuie sa returnati si produsul cadou<\/li>\n<\/ul>\n

      Termenul de returnare este respectat daca produsele, sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 de zile.<\/p>\n

      Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.<\/p>\n

      V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 din motive de igien\u0103 sticlele de b\u0103uturi si lenjeria intim\u0103 nu pot fi returnate.<\/p>\n

      Returnarea contravalorii se va efectua in termen legal de maxim 14 de zile calendaristice de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract conform OG34\/2014. Rambursarea contravalorii va putea fi amanata pana la primirea produsului vandut. Prin prezentul paragraf nu se incalca drepturile de consumator.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Tot ce trebuie s\u0103 \u0219ti\u021bi despre politica de retur   Daca produsul primit nu este pe placul tau, il poti […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-315","page","type-page","status-publish","hentry","left-slider"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecozuro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecozuro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecozuro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecozuro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecozuro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=315"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/ecozuro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/315\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4712,"href":"https:\/\/ecozuro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/315\/revisions\/4712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecozuro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}